سياسة الخصوصية

    آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥

    ١. مقدمة

    تلتزم شركة Stamp IQ ("نحن" أو "خاصتنا" أو "الشركة") بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك منصة اعتماد الفعاليات والاعتماد الخاصة بنا.

    ٢. المعلومات التي نجمعها

    قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

    • بيانات التعريف الشخصي: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمسمى الوظيفي المقدَّمة أثناء التسجيل أو نماذج الاتصال.
    • بيانات المنظمة: اسم الشركة وعنوانها ومعلومات الفوترة.
    • بيانات الفعاليات: قوائم الضيوف وتفاصيل الحضور وسجلات الاعتماد ومعلومات الشارات وسجلات الوصول إلى المناطق.
    • البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وتحليلات الاستخدام المجمَّعة تلقائياً.
    • بيانات الاتصال: الرسائل وتذاكر الدعم والملاحظات التي ترسلها إلينا.

    ٣. كيفية استخدام معلوماتك

    • لتوفير منصة Stamp IQ وتشغيلها وصيانتها وميزاتها.
    • لمعالجة تسجيلات الفعاليات وإنشاء الشارات وإدارة الوصول إلى المناطق.
    • للتواصل معك بشأن حسابك وطلبات الدعم وتحديثات الخدمة.
    • لتحسين منصتنا من خلال التحليلات وملاحظات المستخدمين.
    • للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
    • لمنع الاحتيال وضمان أمان خدماتنا.

    ٤. مشاركة المعلومات

    نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

    • مزودو الخدمات: البائعون الخارجيون الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل الاستضافة السحابية ومعالجات الدفع) وفق اتفاقيات سرية صارمة.
    • السلطات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية.
    • عمليات نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تُنقل بياناتك كجزء من تلك المعاملة.

    ٥. الاحتفاظ بالبيانات

    نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن القانون يستوجب فترة احتفاظ أطول. يتم الاحتفاظ ببيانات الفعاليات طوال مدة الفعالية وفترة معقولة بعد ذلك لأغراض إعداد التقارير.

    ٦. أمان البيانات

    نطبّق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة تشمل التشفير وضوابط الوصول وعمليات التدقيق الأمني الدورية لحماية بياناتك. غير أن أي طريقة نقل عبر الإنترنت ليست آمنة بنسبة 100%، ولا نستطيع ضمان الأمان المطلق.

    ٧. حقوقك

    وفقاً لاختصاصك القضائي، قد يحق لك:

    • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
    • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
    • طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
    • الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك أو تقييدها.
    • قابلية نقل البيانات — استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.

    لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على stampiq@lifestamp.sa.

    ٨. ملفات تعريف الارتباط

    نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك. يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

    ٩. خصوصية الأطفال

    لا تستهدف خدماتنا الأفراد دون سن ١٦ عاماً. لا نجمع بياناتهم الشخصية عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من قاصر عن غير قصد، يُرجى التواصل معنا فوراً.

    ١٠. التغييرات على هذه السياسة

    قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ محدَّث. يُعدّ الاستمرار في استخدام المنصة بعد التغييرات موافقةً على السياسة المعدَّلة.

    ١١. تواصل معنا

    إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا:

    واتساباتصلبريد إلكتروني